Minh bạch giá

Giá lúc gọi. Chốt lại lúc xem xét.

Không giả vờ biết hết ống nhà bạn qua điện thoại. Khoảng giá trước — nếu hiện trường khác, dừng và chốt số mới trước khi làm tiếp.

6:00 – 22:00 mỗi ngày. Điều phối gọi lại trong vài phút, báo khoảng giá trước khi cử thợ.

Bốn bước

1
Để lại số (hoặc gọi khi có tổng đài)
Địa chỉ, triệu chứng, có ngập không. Điều phối gọi lại trong giờ trực.
2
Chốt khoảng giá + ETA (lúc nói chuyện)
Báo khoảng theo triệu chứng. Đây là giá dự kiến — chưa phải hóa đơn cuối nếu hiện trường khác.
3
Thợ tới · xem xét · chốt lại nếu lệch
Khác triệu chứng / cần máy lớn / đục: dừng, báo số tiền mới bằng lời + tin nhắn. Bạn đồng ý mới làm tiếp. Không tính mét dây hay bột lén.
4
Làm xong · thanh toán đúng số đã chốt
Đúng giá vừa đồng ý (khoảng ban đầu hoặc giá sau khi xem xét). Ghi sổ ca để bảo hành.

Lần 1 · lúc gọi: khoảng theo triệu chứng. Đủ để bạn quyết định có cho thợ tới.
Lần 2 · lúc xem xét: đúng khoảng → làm. Nặng hơn → báo số + tin nhắn, bạn đồng ý mới làm tiếp.
Cấm: làm xong mới hét · mét dây · bột theo lạng · đổi đơn vị tính.
Không đồng ý giá lần 2: dừng. Không ép làm tiếp.